Wie in Nederland het duurste abonnement van Disney+ heeft, betaalt op dit moment voor iets wat hij niet krijgt. 4K is verdwenen, HDR was al eerder weg en toch blijft de prijs hetzelfde. Hieronder lees je wat er precies aan de hand is, wat je nu nog wel krijgt en wat je er zelf aan kunt doen.
Bijgewerkt op 3 augustus 2026
Wat er is gebeurd
Het ging in stappen, en dat is precies waarom veel mensen het niet meteen doorhadden. Eerst verdween Dolby Vision. Daarna verdween de rest van de HDR-ondersteuning. En sinds eind juli melden abonnees dat ook 4K niet meer werkt, waarbij titels die eerder in Ultra HD speelden nu blijven steken op Full HD.
Wat het extra ongemakkelijk maakt: op de eigen website en op de hulppagina's van Disney+ staat nog altijd dat 4K bij het Premium-abonnement hoort. Er is geen aankondiging geweest, geen bericht in de app en geen prijsaanpassing. Wie niet toevallig een nieuwssite leest, betaalt gewoon door voor een functie die er niet meer is.
Disney heeft inmiddels laten weten de frustratie van klanten te delen en aan een oplossing te werken. Een datum is daar niet bij genoemd.
Wat je nu nog krijgt
- Wat is weg4K, HDR en Dolby Vision
- Wat blijftFull HD en Dolby Atmos
- Wie raakt hetalle abonnees, ook Premium
- Premium kost15,99 euro per maand
- Standaard kost10,99 euro per maand
- Prijsverschil5 euro per maand
- Oorzaakpatentzaak over de HEVC-codec
- Opgelostnog geen datum bekend
Het verschil tussen Standaard en Premium is vijf euro per maand, en dat verschil zit vrijwel volledig in beeldkwaliteit en het aantal schermen. Nu de beeldkwaliteit gelijk is getrokken, betaal je dus vooral nog voor dat laatste.
Opvallend detail: het geluid is ongemoeid gebleven. Dolby Atmos werkt gewoon, want de zaak gaat uitsluitend over beeld. Je krijgt dus nog altijd het volledige geluidsspektakel bij een beeld dat een stap terug heeft gedaan. Voor de meeste kijkers op een gewone televisie is dat verschil minder groot dan het klinkt, maar wie een goed toestel heeft en er bewust voor betaalde, ziet het meteen.
Waarom dit gebeurt
Dit is geen bezuiniging en ook geen storing. Het Amerikaanse InterDigital, een bedrijf dat patenten bezit en die in licentie geeft, won twee zaken tegen Disney bij het Unified Patent Court. Eén in juni en één op 23 juli. Die zaken gaan over patenten op HEVC, ook bekend als H.265. Dat is de compressietechniek waarmee streamingdiensten 4K en HDR over je internetverbinding krijgen.
Zonder het recht om die techniek te gebruiken kan Disney in de betrokken landen simpelweg geen 4K meer leveren. Het verbod geldt in elf EU-landen. Disney bevestigt niet welke, maar Nederland, België en Duitsland worden in de berichtgeving genoemd. Het gaat dus niet om een keuze van Disney maar om een rechterlijk verbod.
De uitspraak richt zich bovendien op Disney als aanbieder van de dienst, niet op de films zelf. Dat verklaart waarom dezelfde titels elders wel gewoon in 4K te krijgen zijn. In de Apple TV-app bijvoorbeeld staan Disney-, Pixar-, Star Wars- en Marvel-films nog steeds in 4K met HDR, omdat dat een andere aanbieder is met eigen licenties en een eigen technische keten.
Wat je nu kunt doen
De eerlijkste vraag is: waar betaal je die vijf euro extra eigenlijk voor? Als het antwoord beeldkwaliteit was, dan is tijdelijk terugschakelen naar Standaard een logische stap. Je verliest op dit moment vrijwel niets, want beide abonnementen leveren Full HD. Let wel even op het aantal schermen waarop je tegelijk kunt kijken, want daar zit nog wel verschil.
De tweede optie is contact opnemen met de klantenservice. Meerdere gebruikers melden dat daar met een tegemoetkoming over de brug wordt gekomen, en het feit dat Disney nog altijd met 4K adverteert is daarbij een sterk argument. Vraag rustig wat er tegenover staat zolang de kwaliteit er niet is.
Wil je een specifieke film echt in de beste kwaliteit zien, dan is huren of kopen in een digitale winkel de simpelste route. Je betaalt dan per titel in plaats van via je abonnement, maar je krijgt wel waarvoor je komt. En verder: dit raakt alleen Disney+, dus je andere diensten blijven gewoon leveren wat ze beloven.
Veelgestelde vragen
Hoe zie ik of ik nog 4K krijg?
Start een titel waarvan je zeker weet dat die in 4K beschikbaar was, bijvoorbeeld een recente Marvel- of Star Wars-film, en kijk of het label voor 4K of Ultra HD nog bij de omschrijving staat. Verschijnt dat label niet meer, dan speelt de titel in Full HD. Op sommige televisies kun je in het informatiescherm van het toestel ook de binnenkomende resolutie uitlezen.
Krijg ik geld terug?
Daar is geen automatische regeling voor. Wel melden meerdere gebruikers dat de klantenservice bij navraag met een tegemoetkoming over de brug komt, bijvoorbeeld een gratis maand. Het helpt daarbij dat Disney op de eigen site nog altijd met 4K adverteert terwijl je het niet krijgt. Bel of chat dus gerust en leg rustig uit waarvoor je betaalt en wat je nu krijgt.
Kan ik beter tijdelijk afschalen naar Standaard?
Als je Premium alleen voor de beeldkwaliteit nam, is dat een logische keuze. Je bespaart vijf euro per maand en verliest op dit moment vrijwel niets, want beide abonnementen leveren nu Full HD. Let wel op de andere verschillen: bij Standaard kun je op minder schermen tegelijk kijken en vervalt het downloaden op meerdere apparaten. Zodra 4K terug is kun je gewoon weer omhoog.
Waarom werkt Dolby Atmos nog wel?
Omdat de zaak alleen over beeld gaat. De patenten die hier spelen horen bij HEVC, de techniek waarmee video wordt gecomprimeerd. Geluid valt daarbuiten, dus Dolby Atmos blijft gewoon werken. Dat is meteen het rare aan de situatie: je krijgt bioscoopgeluid bij een beeld dat een stap terug heeft gedaan.
Is dit tijdelijk of blijvend?
Dat hangt af van wat Disney en InterDigital afspreken. De normale uitkomst van dit soort zaken is een licentieovereenkomst, waarna de techniek gewoon weer aangezet kan worden. Disney zegt aan een oplossing te werken maar noemt geen datum. Tot die tijd is er geen zicht op wanneer 4K terugkomt.
Geldt dit ook voor Netflix en HBO Max?
Nee. Andere streamingdiensten hebben hun eigen licentieafspraken en zijn geen partij in deze zaak. Netflix, HBO Max, Prime Video en SkyShowtime leveren gewoon 4K en HDR zoals je gewend bent. Deze kwestie staat volledig op zichzelf bij Disney.
Hoe nu verder
De meest waarschijnlijke afloop is dat Disney en InterDigital tot een licentieafspraak komen, waarna 4K en HDR gewoon weer worden aangezet. Zo eindigen dit soort patentzaken bijna altijd. Alleen kan dat weken duren en net zo goed maanden, en zolang er geen deal ligt verandert er niets.
Wat wij ervan vinden: het probleem is niet zozeer dat Disney een rechtszaak verliest, want dat overkomt bedrijven. Het probleem is dat er geen bericht kwam. Geen mail, geen melding in de app, en op de site staat nog steeds dat 4K erbij hoort. Dat is het soort stilte dat abonnees zich langer herinnert dan de storing zelf.
Zodra er nieuws is werken we dit artikel bij. Meer over waar je films kunt kijken lees je in ons stuk over wanneer The Odyssey op streaming verschijnt, en al onze besprekingen staan bij de seriereviews. De uitgebreide berichtgeving over deze kwestie lees je onder meer bij Bright.
Onderwerpen
Film NieuwsMeer uit Film Nieuws
Alles uit Film Nieuws
Films & SeriesNieuw op SkyShowtime deze week: Lioness keert explosief terug en drie zussen botsen op een bruiloft
Films & SeriesNieuw op Videoland deze week: wraak in Londen, gevaarlijke reddingsmissies en vakantie met de camper
Nieuw Deze WeekNieuw op Prime Video deze week: een mysterieus familie eiland en cybercriminaliteit in het Japan van de toekomst
Nog lang niet uitgelezen?
Elke dag nieuwe artikelen over films, series, games en tech. Met een humoristische twist, maar altijd eerlijk.
